Chính sách vận chuyển

Chính Sách Vận Chuyển – TiNi Cake

Với mong muốn mang đến cho Quý khách trải nghiệm mua sắm dễ dàng và tiện lợi, TiNi Cake xin gửi đến Quý khách hàng chính sách vận chuyển như sau:

1. Thời gian xử lý đơn hàng

  • Đơn hàng đặt trong thời gian làm việc từ 8:00 - 17:00 sẽ được xác nhận và xử lý ngay trong ngày.

  • Đơn hàng đặt ngoài thời gian làm việc sẽ được xác nhận và xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

  • Đơn hàng đặt vào ngày nghỉ, ngày lễ sẽ được xác nhận và xử lý vào ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ.

  • Đối với đơn hàng gấp cần giao ngay trong ngày, Quý khách vui lòng liên hệ hotline/Zalo 0777 990 087 để được hỗ trợ nhanh nhất.

2. Thời gian giao hàng

Sau khi xác nhận đơn hàng thành công, TiNi Cake sẽ tiến hành gửi hàng theo thời gian dự kiến sau:

  • Đơn hàng tại TP.HCM: Nhận hàng trong 1 – 2 ngày.

  • Đơn hàng ngoại thành TP.HCM: Nhận hàng trong 2 – 3 ngày.

  • Đơn hàng tại các tỉnh thành khác: Nhận hàng trong 3 – 7 ngày làm việc (không tính thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ).

Lưu ý:

  • Thời gian giao hàng có thể sớm hoặc trễ hơn dự kiến khoảng 1 – 2 ngày.

  • Nếu quá thời gian dự kiến mà Quý khách chưa nhận được hàng, vui lòng liên hệ hotline/Zalo 0777 990 087 để được hỗ trợ nhanh chóng.

  • Đối với đơn hàng cần giao gấp trong ngày tại TP.HCM, vui lòng liên hệ hotline để được hỗ trợ.

3. Cước phí vận chuyển

Đối với đơn hàng tại TP.HCM

  • Cước phí giao hàng được tính theo đơn vị vận chuyển.

  • Đơn hàng nội thành TP.HCM: Phí vận chuyển dao động từ 20.000 VND – 50.000 VND.

  • Đơn hàng ngoại thành TP.HCM: Phí vận chuyển có thể cao hơn từ 10.000 VND – 20.000 VND so với nội thành.

Lưu ý: Đây là mức phí tham khảo, chi phí chính xác sẽ được thông báo sau khi xác nhận đơn hàng.

Đối với đơn hàng tại các tỉnh thành khác

  • Cước phí vận chuyển sẽ được tính theo khu vực và đơn vị vận chuyển.

  • Sau khi nhận đơn hàng, TiNi Cake sẽ thông báo mức phí vận chuyển cụ thể đến Quý khách.

4. Lưu ý khi nhận hàng

  • Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ địa chỉ nhận hàng, số điện thoại người nhận và các yêu cầu khác (nếu có) để đảm bảo giao hàng đúng hẹn.

  • Nếu đơn hàng giao trễ hơn thời gian dự kiến, vui lòng liên hệ TiNi Cake để được hỗ trợ nhanh chóng.

  • Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố vận chuyển...), thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến.

  • Thời gian giao hàng không bao gồm ngày nghỉ, ngày lễ theo quy định hiện hành.


📌 Thông tin liên hệ TiNi Cake

🌐 Website: tinicake.store
📞 Hotline/Zalo: 0777 990 087
📩 Email: ndqthinh14071999@gmail.com
📍 Facebook: facebook.com/TiNiMooncakengon

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và ủng hộ TiNi Cake! 💖